Privacyverklaring Boomverzorgers.com

Via de website Boomverzorgers.com verwerken wij privacygevoelige gegevens (persoonsgegevens). Wij vinden een zorgvuldige omgang met deze gegevens erg belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en met welk doel wij dit doen.

Verantwoordelijke Boomverzorgers.com is een handelsnaam van Mackenzie Rotterdam. Mackenzie Rotterdam is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van of je een klus plaatst of je aanmeldt als vakman, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Adresgegevens (Postcode en Woonplaats)

  • Gegevens over de te verrichten klus (inclusief omschrijving en eventuele foto's)

  • Bedrijfsgegevens (voor vakmensen: KvK-nummer, btw-nummer)

  • IP-adres en surfgedrag (via geanonimiseerde statistieken)

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Voor klanten: Om je aanvraag voor een klus te kunnen koppelen aan een geschikte, lokale boomverzorger.

  • Voor vakmensen: Om je profiel te verifiëren en relevante klussen uit jouw regio naar je door te kunnen sturen.

  • Contact: Om contact met je op te kunnen nemen via telefoon, WhatsApp of e-mail indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren.

  • Verbetering: Om het gedrag van bezoekers op onze website te analyseren en de site te verbeteren (via Google Analytics).

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Boomverzorgers.com verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou:

  • Matches: Als je een klus plaatst, delen wij jouw contactgegevens en de klusomschrijving uitsluitend met de specifiek geselecteerde boomverzorger die de lead claimt, zodat deze contact met je kan opnemen.

  • Betalingen: Voor de afhandeling van betalingen (lead-pakketten) maken wij gebruik van Squarespace Payments (Stripe). Zij verwerken betaalgegevens namens ons. Mackenzie Rotterdam slaat zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op.

  • Techniek: Wij maken gebruik van derde partijen voor de hosting van de website (Squarespace) en websitestatistieken (Google).

4. Cookies die wij gebruiken

Boomverzorgers.com gebruikt functionele en analytische cookies. Wij gebruiken Google Analytics 4 (geïnstalleerd via Google Tag Manager) om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld (geanonimiseerde IP-adressen).

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen via ons contactformulier. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

6. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk).

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 12 maart 2026.